Title: Feedback Telefongespräche führen
Course: mooveBS_Deutsch - Eine Gesprächsnotiz erstellen > Section: LS 1: Ein Telefongespräch im betrieblichen Alltag führen

Ich kann Beispiele für gutes Benehmen nennen.

Ich kann einen Gesprächspartner am Telefon korrekt begrüßen.

Ich kann ein Telefongespräch korrekt beenden.

Ich kann nach dem Grund des Anrufs fragen.

Ich kann in einem Telefongespräch auf meinen Gesprächspartner eingehen.

Ich kann die Regeln der höflichen Kommunikation in einem Telefongespräch anwenden.

Ich kann Hindernisse, die man bei einem Telefongespräch vermeiden sollte, nennen.